Sports / Trực tiếp
Trang này giải thích cách eae88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay Debit Card, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó — bao gồm tên, địa chỉ email, thông tin liên kết ví và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán nội địa và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng có thẩm quyền — nhưng chỉ khi có yêu cầu hợp lệ. Chính sách này áp dụng cho tất cả hoạt động trên nền tảng, bao gồm truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính. Nếu bạn sử dụng nhiều phương thức thanh toán, mỗi giao dịch vẫn được xử lý và lưu trữ riêng biệt theo đúng quy trình bảo mật của chúng tôi.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi xác định rõ những gì thuộc phạm vi quản lý của eae88 và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và nên làm gì khi gặp tình huống liên quan.
Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu đăng nhập và hoạt động tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật nội bộ.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card được ghi lại trong hệ thống. Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch cần thiết cho việc xử lý và hỗ trợ khi có sự cố.
Hành vi duyệt nội dung và lựa chọn trò chơi trong sảnh có thể được ghi nhận ở mức tổng hợp nhằm cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không gắn tên cá nhân trong bất kỳ báo cáo nào.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời nền tảng của chúng tôi, chính sách của bên cung cấp dịch vụ đó sẽ áp dụng.
Chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn. Bất kỳ lúc nào, bạn cũng có thể yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó. Để thực hiện các quyền này, bạn chỉ cần liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web — không cần điền biểu mẫu phức tạp. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số thông tin giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu của luật địa phương và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân trong thời gian đó.
Đăng nhập tài khoản và mở mục cài đặt để xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu. Nếu không tìm thấy mục cần thiết, liên hệ hỗ trợ để được trợ giúp trực tiếp.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản có thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
Nếu bạn không chắc chắn về loại dữ liệu chúng tôi nắm giữ hoặc cách dữ liệu đó được dùng, hãy liên hệ trực tiếp. Chúng tôi sẽ giải thích rõ theo từng trường hợp cụ thể.
Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy dùng một trong các kênh liên hệ dưới đây. Tất cả yêu cầu đều được tiếp nhận bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Mở trang web eae88 trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên eae88 để xem các câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân và hướng dẫn từng bước cho các yêu cầu phổ biến nhất.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đó là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Dưới đây là bốn yếu tố cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành chính sách này.
Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bảng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu luật địa phương. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ quy định.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có sau khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên eae88.
Khi đăng ký, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và thông tin liên lạc bạn cung cấp. Nếu bạn liên kết ví ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, thông tin xác minh ví đó cũng được ghi nhận để xử lý giao dịch.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo luật địa phương, chúng tôi mới có thể cung cấp dữ liệu.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch phải được lưu giữ trong thời gian nhất định theo yêu cầu của luật địa phương trước khi có thể xóa hoàn toàn.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt cá nhân để kiểm tra thông tin hiện tại. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn xác minh.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập eae88 qua điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu thu thập trong cả hai môi trường đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.